Wir freuen uns sehr, dass ihr euren besonderen tag 

Der endgültige Gesamtpreis richtet sich nach dem tatsächlichen Verbrauch am Tag der Veranstaltung sowie allen zusätzlich gebuchten Leistungen. Der Eintritt wird tagesgenau an die tatsächliche Teilnehmerzahl angepasst. Zusammen mit allen vorab gebuchten und spontan hinzugekommenen Leistungen erhalten Sie im Anschluss eine tagesgenaue Gesamtrechnung per Email. 

Wir bitten alle angemeldeten Gruppen und deren Teilnehmer an unserem Haupteingang durch den Shop einzutreten! Wir möchten bei großen Kindergruppen darauf hinweisen, dass die Aufsichtspflicht und unsere AGB`s zu beachten sind. 

1. Buchung
Anfragen für die Angebote der Tierparkschule sind unverbindlich. Nach Übersendung eines Angebotes erfolgt die Buchung durch die schriftliche Zusage des Kunden per E-Mail. Nach gemeinsamer Detailplanung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung mit einer Übersicht der vereinbarten Leistungen.

2. Leistungen und Preise
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.
Die Preise basieren auf der ursprünglichen Anfrage. Sollten sich Inhalte oder Umfang der Buchung im Vergleich zur Grundanfrage wesentlich ändern, behalten wir uns angemessene Preisänderungen einzelner Leistungen vor. Diese erfolgen selbstverständlich transparent und in Abstimmung mit Ihnen.

3. Teilnehmerzahl
Die vereinbarte Teilnehmerzahl ist verbindlich. Änderungen können sich auf den Preis oder den Ablauf auswirken und sollten möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.

4. Stornierung und Änderungen
Stornierungen oder Änderungen sind bitte schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Es gelten folgende faire Stornobedingungen:
Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung
13 bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Preises
Ab 6 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Preises
Bereits entstandene Kosten (z. B. Material- oder Fremdkosten) können unabhängig vom Stornierungszeitpunkt berechnet werden.
Gerne bemühen wir uns, bei kurzfristigen Absagen gemeinsam eine alternative Lösung zu finden.

5. Durchführung
Die Angebote der Tierparkschule finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Änderungen aus organisatorischen, tier- oder sicherheitsrelevanten Gründen behalten wir uns vor.

6. Sonderregelung bei Krankheit oder höherer Gewalt
Kann die gebuchte Leistung aufgrund von plötzlicher Erkrankung der verantwortlichen Begleitperson, behördlicher Anordnungen oder unvorhersehbarer Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Unwetterwarnungen, die eine sichere Durchführung unmöglich machen) nicht durchgeführt werden, werden keine Stornogebühren erhoben, sofern die Absage unverzüglich nach Bekanntwerden des Hinderungsgrundes erfolgt. In diesen Fällen wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

1. Ablauf und Inhalt
   Bei Buchung steht euch die Damwildhütte ganztägig zur Verfügung. Bei Ankunft erhaltet ihr einen Schlüssel für eine Aufbewahrungsbox in der Damwildhütte und gegen Pfand die Schlüsselkarte für euren Bollerwagen. Die Nutzung ist nur während unserer Öffnungszeiten möglich.
    
2. Sauberkeit und Ordnung
   Die Damwildhütte sowie alle dort befindlichen Einrichtungen sind nach der Nutzung sauber und ordentlich zu hinterlassen. Dies umfasst das Aufräumen von Abfällen.
    
3. Haftung
   Die Nutzung der Damwildhütte und der Aufbewahrungsbox erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Tierpark haftet nicht für Verletzungen, Unfälle oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen. Gäste sind für ihre Sicherheit selbst verantwortlich.
    
4. Lärmbelästigung
   Bitte achten Sie darauf, dass die Nutzung der Damwildhütte keine Lärmbelästigung für unsere Tiere verursacht. 
    
5. Verbot von offenen Flammen und Rauch
   Es ist untersagt, offenes Feuer in der Damwildhütte zu entzünden oder zu rauchen.
    
6. Rückgabe
   Am Ende der Nutzung ist die Damwildhütte, die Aufbewahrungsbox und der Bollerwagen sind in einem ordnungsgemäßen Zustand zurückzugeben. Etwaige Schäden oder außergewöhnliche Reinigungskosten, die über die normale Nutzung hinausgehen, werden dem Mieter in Rechnung gestellt.
    
7. Haftung und Sicherheit
   Die Nutzung der Damwildhütte erfolgt auf eigene Gefahr. Der Tierpark übernimmt keine Haftung für Schäden an Personen, Tieren oder Eigentum. 
   Eltern oder Erziehungsberechtigte sind für die Aufsicht von Kindern verantwortlich.
   Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen behalten wir uns vor, den Zugang zum Grillplatz zu verweigern oder eine Geldbuße zu erheben. In schweren Fällen kann der Tierpark ein Hausverbot aussprechen.

1. Zugang zum Grillufer
   Das Grillufer darf nur während der gebuchten Zeiten und von den angemeldeten Gästen betreten und genutzt werden. Die Nutzung des Grillufers zur Selbstverpflegung ist nur während unserer Öffnungszeiten möglich. Die gebuchte Uhrzeit ist verbindlich und eine Nutzung vor oder nach der gebuchten Uhrzeit nicht möglich.
    
2. Schlüsselabholung
   Der Schlüssel für den Grillbereich muss bei Ihrer Ankunft an der Kasse gegen einen Pfand abgeholt werden. Der Pfand wird bei Rückgabe des Schlüssels nach der Nutzung erstattet. Der Schlüssel muss vor Schließung des Tierparks wieder abgegeben werden.
    
3. Sauberkeit und Ordnung
   Das Grillufer sowie alle dort befindlichen Einrichtungen sind nach der Nutzung sauber und ordentlich zu hinterlassen. Dies umfasst das Aufräumen von Abfällen und das Reinigen des Grills (falls benutzt). Bitte respektieren Sie die Ruhe und Privatsphäre anderer Gäste und der Tiere im Tierpark.
   Lärmemissionen und störendes Verhalten sind zu vermeiden. Hunde sind im Grillbereich erlaubt, müssen jedoch jederzeit an der Leine geführt werden. Hundebesitzer sind für die Sauberkeit verantwortlich und müssen den Hundekot sofort entfernen.
    
4. Nutzung Grillbereich
   Der Grillbereich ist ausschließlich für die Nutzung von Grillfeuern vorgesehen. Andere Arten von offenen Feuern sind verboten. Das Sammeln und Nutzen von Holz oder anderen Naturmaterialien für das Feuer ist verboten.
    
5. Nutzung Steg und Weiher (!)
   Schwimmen im Weiher ist strengstens verboten. Die Nutzung des Weihers sowie der Stege erfolgt auf eigene Gefahr. Der Tierpark übernimmt keinerlei Haftung für Unfälle, die in diesem Bereich
   passieren.
    
6. Abgrenzung Bärengehege (!)
   Die Abgrenzung zum Bärengehege darf unter keinen Umständen missachtet werden. Es besteht akute Lebensgefahr, wenn diese Grenze überschritten wird. Bitte halten Sie sich strikt an die markierten Bereiche. Jegliche Interaktion mit dem Bären ist in keiner Weise gewünscht. Es ist verboten, sich dem Gehege zu nähern oder den Bären anderweitig zu provozieren. Der vorgeschriebene Abstand muss unbedingt eingehalten werden. Das Füttern des Bären ist unter keinen Umständen gestattet, dem Bären Nahrung oder andere Gegenstände in das Gehege zu befördern. Dies stellt nicht nur eine Gefahr für die Tiere dar, sondern ist auch für Ihre eigene Sicherheit riskant.
    
7. Haftung und Sicherheit
   Die Nutzung des Grillplatzes erfolgt auf eigene Gefahr. Der Tierpark übernimmt keine Haftung für Schäden an Personen, Tieren oder Eigentum, die durch das Grillen oder andere Aktivitäten entstehen. 
   Eltern oder Erziehungsberechtigte sind für die Aufsicht von Kindern verantwortlich. Bitte achten Sie darauf, dass keine Kinder unbeaufsichtigt in der Nähe des Grills, des Feuers, des Weihers oder des Bärengeheges sind.
   Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen behalten wir uns vor, den Zugang zum Grillplatz zu verweigern oder eine Geldbuße zu erheben. In schweren Fällen kann der Tierpark ein Hausverbot aussprechen.